Douane au Maroc : colis AliExpress et Temu, frais et délais

Vous avez commandé sur AliExpress ou sur Temu, et vous vous demandez si la douane va vous réclamer quelque chose à l'arrivée ? Depuis 2022, la règle officielle est simple : un achat sur une plateforme étrangère est taxable, quel que soit son montant. Voici ce que dit le texte, comment estimer ce que vous paierez, et que faire si votre colis reste bloqué.

Ce guide ne remplace pas l'avis de la douane : pour une grosse commande, renseignez-vous auprès d'elle.

La règle : taxable dès le premier dirham

La circulaire n° 6346/210 de l'Administration des douanes et impôts indirects (ADII), datée du 1er juillet 2022, est claire : depuis cette date, « toute marchandise acquise sur les plates-formes de commerce électronique sera assujettie aux droits et taxes applicables à l'importation et ce, quelle que soit sa valeur ».

Avant juillet 2022, les colis d'une valeur de 1 250 Dhs au plus entraient en franchise. Ce n'est plus le cas pour les achats en ligne, qu'ils viennent d'AliExpress, de Temu ou de n'importe quel autre site marchand étranger.

À la date de ce guide, nous n'avons trouvé aucun texte plus récent qui revienne sur cette règle.

Ce que vous payez : droits d'importation et TVA

Deux montants peuvent s'ajouter au prix de votre commande.

Les droits d'importation

Leur taux dépend de la catégorie du produit, sa « position tarifaire » : un téléphone, un t-shirt et un jouet n'ont pas le même taux. Pour connaître celui de votre article, utilisez ADIL, l'outil en ligne de la douane, sur douane.gov.ma : cherchez votre produit et lisez les droits et taxes indiqués.

La TVA à l'importation

Le Code général des impôts fixe deux taux de TVA : 20 %, le taux normal, et 10 % pour certains produits (article 99). À l'importation, la TVA se calcule sur la valeur de la marchandise augmentée des droits d'importation : plus les droits sont élevés, plus la TVA l'est aussi.

Un ordre de grandeur

Prenons une commande de 400 Dhs, livraison gratuite, pour un article au taux normal de TVA :

• La TVA seule : 20 % de 400 Dhs = 80 Dhs.
• Les droits d'importation s'ajoutent, au taux de votre article : cherchez-le dans ADIL.
• La TVA s'applique aussi sur ces droits : plus ils sont élevés, plus le total monte.

Si des taxes vous sont réclamées, ce colis vous revient donc à 480 Dhs au moins, avant les droits d'importation. Le montant réel dépend aussi de la valeur retenue par la douane et des frais éventuels du transporteur.

Pour un petit article, l'écart reste modeste en dirhams. Pour une grosse commande (téléphone, électroménager, lot de vêtements), faites le calcul et comparez avec le prix du même produit chez un vendeur au Maroc, par exemple sur Jumia.

Qui encaisse, et à quel moment

Les droits et la TVA sont dus au dédouanement, quand le colis entre au Maroc. Deux cas se présentent :

• La plateforme les a déjà inclus dans le total que vous avez payé. Avant de valider, lisez le détail du panier : cherchez une ligne « taxes », « droits d'importation » ou équivalent, et ce qu'elle couvre.
• Ils n'ont pas été payés à la commande : le transporteur qui livre le colis au Maroc (Barid Al-Maghrib ou une société de livraison) vous demande de les régler avant de vous remettre le colis.

Nous n'avons pas encore pu vérifier comment AliExpress et Temu présentent ces frais pour le Maroc. Si votre panier n'affiche aucune ligne de taxes, partez du principe que la douane peut vous demander un montant à la livraison, et gardez une marge dans votre budget.

AliExpress Choice : y a-t-il la douane ?

« Choice » est un service d'AliExpress : des articles regroupés, livrés gratuitement à partir d'un certain montant de panier. Il concerne la livraison, pas les taxes.

La circulaire ne prévoit aucune exception selon le mode de livraison : un article Choice est une marchandise achetée sur une plateforme, comme les autres. Il suit donc la même règle. Et regrouper plusieurs articles dans un même colis ne change rien au calcul : les droits et la TVA sont des pourcentages de la valeur, et il n'existe plus de seuil sous lequel un achat en ligne serait exonéré.

Commander en plusieurs petits colis : ça ne marche pas

Avant 2022, certains acheteurs découpaient une grosse commande en petits colis pour rester sous les 1 250 Dhs. Aujourd'hui, ça ne sert plus à rien : il n'y a plus de seuil pour les achats en ligne.

Surtout, la douane qualifie de fraude le fait de déclarer une valeur plus basse que le prix payé (la « sous-facturation »), ou de répartir des achats « entre plusieurs bénéficiaires, alors que l'acheteur réel est la même personne » (Le360, 17 juin 2022). Il n'existe pas de moyen légal d'acheter sur une plateforme étrangère sans douane.

Les colis envoyés par la famille

La franchise de 1 250 Dhs n'a pas disparu pour tout le monde. Selon la même circulaire, « les envois exceptionnels dépourvus de tout caractère commercial, d'une valeur n'excédant pas 1250 dirhams et expédiés directement de particulier à particulier » restent exonérés. Les boissons alcoolisées et le tabac sont exclus de cette franchise.

Concrètement, un cadeau qu'un proche vous envoie de l'étranger, de façon occasionnelle, peut entrer sans droits s'il vaut 1 250 Dhs au plus. Une commande passée sur un site marchand, elle, reste taxable.

Délais de livraison et suivi

• Temu : comptez 10 à 27 jours selon Temu. Le délai de chaque colis s'affiche dans « Vos commandes », et une même commande peut arriver en plusieurs colis.
• AliExpress : le délai estimé dépend du vendeur et du mode de livraison. Il s'affiche sur la fiche de l'article et dans le panier, avant de payer. Suivez ensuite le colis depuis « Mes commandes ».
• Le dédouanement fait partie du trajet : si des droits restent à payer, le colis attend votre règlement. Répondez vite au transporteur pour ne pas le retarder.

Pour le reste (paiement, retours, choix des articles), voyez nos guides Acheter sur Temu au Maroc et Payer moins cher sur AliExpress au Maroc.

Si votre colis est bloqué à la douane

1. Lisez le suivi de la commande : il indique le transporteur au Maroc et l'étape où le colis attend.
2. Gardez la preuve du prix payé : une capture d'écran de la page de la commande, avec le détail du montant. C'est elle qui montre la valeur réelle de votre achat.
3. Contactez le transporteur indiqué dans le suivi pour connaître le montant à régler et la façon de payer.
4. Si le délai de livraison annoncé est dépassé, ouvrez une demande depuis la commande (« Mes commandes » sur AliExpress, « Vos commandes » sur Temu), avec vos captures.
5. Avant de refuser un colis, lisez les conditions de la plateforme : un colis refusé n'est pas forcément remboursé.

Payer moins, sans tricher

• Comparez le total réel : le prix, plus les droits et la TVA, face au prix d'un vendeur au Maroc. Faites le calcul comme dans l'exemple plus haut.
• Achetez pendant les grandes promos, quand les prix baissent : le 11.11 sur AliExpress en novembre, puis le Black Friday.
• Regardez les offres en cours avant de payer, sur nos pages AliExpress et Temu.
• Gardez un œil sur votre dotation e-commerce : depuis le 1er janvier 2026, l'Office des Changes autorise chaque particulier à dépenser jusqu'à 20 000 Dhs par an sur des sites étrangers. AliExpress, Temu et les autres sites étrangers comptent tous dans ce plafond.

Questions fréquentes

Y a-t-il des frais de douane sur Temu au Maroc ?

Oui. Depuis le 1er juillet 2022, tout achat sur une plateforme de commerce électronique est soumis aux droits et taxes à l'importation, quelle que soit sa valeur, et Temu est concerné comme AliExpress. Reste à savoir qui les avance : la plateforme, si elle les inclut dans votre total, ou vous, à la livraison. Lisez le détail du total avant de payer.

Les commandes AliExpress Choice échappent-elles à la douane ?

Non. Choice est un service de livraison, pas une exonération : la circulaire de 2022 s'applique à toute marchandise achetée sur une plateforme, quel que soit le mode d'envoi.

Peut-on commander sur AliExpress sans payer la douane ?

Pas légalement. Il n'y a plus de seuil pour les achats en ligne, et la douane traite comme une fraude la sous-déclaration de la valeur ou la répartition d'une commande entre plusieurs destinataires. Pour éviter la douane, achetez chez un vendeur installé au Maroc.

La franchise de 1 250 Dhs existe-t-elle encore ?

Oui, mais seulement pour les envois exceptionnels sans caractère commercial, expédiés directement de particulier à particulier, d'une valeur de 1 250 Dhs au plus, hors alcool et tabac. Elle ne s'applique pas aux achats sur les plateformes.

Comment connaître le taux de douane d'un produit ?

Cherchez le produit dans ADIL, l'outil en ligne de la douane sur douane.gov.ma. Ajoutez ensuite la TVA, au taux normal de 20 % (10 % pour certains produits), calculée sur la valeur augmentée des droits.

Combien de temps met un colis Temu ou AliExpress pour arriver au Maroc ?

Pour Temu, 10 à 27 jours selon Temu. Pour AliExpress, le délai dépend de l'article et du mode de livraison, et il s'affiche avant l'achat. Si des droits sont à payer, le colis attend votre règlement : répondez vite au transporteur.

En résumé

1. Depuis le 1er juillet 2022, un achat sur AliExpress ou Temu est taxable dès le premier dirham.
2. Vous payez des droits d'importation, dont le taux dépend du produit (voir ADIL), et la TVA, en général à 20 %, calculée droits compris.
3. Choice et les petits colis n'y changent rien ; découper une commande ou sous-déclarer sa valeur est une fraude.
4. Les cadeaux de la famille jusqu'à 1 250 Dhs restent exonérés, s'ils n'ont rien de commercial.
5. Pour une grosse commande, faites le calcul et comparez avec un vendeur au Maroc.

Avant de commander, voyez les offres du moment sur nos pages codes AliExpress et codes Temu. Si vous passez par nos liens, la boutique peut nous verser une commission, sans rien changer à votre prix.

Sources

• Administration des douanes et impôts indirects, circulaire n° 6346/210 du 1er juillet 2022, « Régimes particuliers ».
• Code général des impôts, article 99 (taux de la TVA), Direction générale des impôts.
• Le360, « Exclusion des achats en ligne des franchises douanières : les précisions de l'administration des Douanes », 17 juin 2022.